Politique de confidentialité

Garantir la confidentialité des visiteurs de For your little cutie est une tâche importante pour nous. Dans cette déclaration de confidentialité, vous trouverez nos coordonnées, vous apprendrez ce que sont les données personnelles, ce que l'on entend par traitement des données personnelles, à quelles fins nous traitons vos données personnelles, quels sont vos droits, ce que nous faisons pour garantir que vos données personnelles soient traitées en toute sécurité, combien de temps vos données personnelles sont conservées et quelle est notre politique en matière de cookies. 

Cette déclaration de confidentialité s'applique lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou concluez un contrat avec nous. 

Nos coordonnées 

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Churchilllaan 125 A
5224BT 's-Hertogenbosch

Numéro de téléphone : 0611753270
Adresse e-mail : info@foryourlittlecutie.nl
Numéro KvK : 81790198
Numéro d'identification TVA : NL003603198B40

 

Généralités 

Foryourlittlecutie respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données afin que les commandes se déroulent le plus rapidement et le plus facilement possible. Pour le reste, nous n'utiliserons ces données qu'avec votre consentement. Foryourlittlecutie ne communiquera ni ne vendra vos données personnelles à des tiers et ne les mettra à la disposition de tiers que dans la mesure où ceux-ci sont impliqués dans l'exécution de votre commande. 

Lors du paiement d'une commande, ces données sont enregistrées dans notre système Shopify et sont également utilisées pour pouvoir établir une facture correcte. Foryourlittlecutie utilise toujours à cet effet un environnement de paiement sécurisé. Vos données de paiement sont traitées par Shopify et les e-mails sont envoyés via shopify. Veuillez noter que Shopify applique ses propres conditions d'utilisation et sa propre déclaration de confidentialité. 

Quelles données personnelles traitons-nous et à quelles fins ? 

Pour chaque activité, nous décrivons ci-après quelles données personnelles nous traitons, à quelle fin nous utilisons ces données personnelles et quelle base de traitement nous invoquons pour le traitement concerné. 

Lorsque vous commandez quelque chose chez nous 

Pour chaque commande que vous passez chez nous, nous traitons les données personnelles suivantes. 

• Prénom et nom de famille
• (Facultatif) nom de l'entreprise
• Adresse de livraison (pays, rue, numéro, code postal et ville)
• (Facultatif) adresse de facturation (pays, rue, numéro, code postal et ville)
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP

Nous traitons ces données personnelles afin de pouvoir traiter vos commandes et de pouvoir répondre à d'éventuelles questions concernant votre commande. Les bases de traitement que nous utilisons sont l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous et le respect de nos obligations légales. Pensez par exemple à nos obligations légales en matière d'administration. 

Lorsque vous créez un compte 

Pour faciliter la commande, vous pouvez également choisir de créer un compte. Lorsque vous créez un compte et saisissez les données concernées, nous traitons les données personnelles suivantes : 

• Prénom et nom de famille
• Adresses saisies dans le carnet d'adresses
• Aperçu de vos commandes
• Avis
• Vos favoris
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP

Nous traitons ces données personnelles afin de pouvoir traiter vos commandes, de pouvoir répondre à d'éventuelles questions concernant votre commande et, si nécessaire, de vous contacter par téléphone ou par e-mail pour l'exécution de nos services. Nous utilisons vos favoris, l'aperçu de vos commandes et vos avis pour mieux comprendre vos préférences concernant nos produits. Les bases de traitement que nous utilisons sont : l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous, le respect de nos obligations légales et notre intérêt légitime à comprendre les préférences de produits de nos clients. Cela nous permet d'adapter la composition de l'assortiment aux préférences de nos clients. 

Lorsque vous parcourez notre site web 

Lorsque vous visitez notre site web et que vous le parcourez, nous traitons les informations suivantes : 

• Votre localisation approximative sur la base d'une partie de votre adresse IP
• Ce que vous faites sur notre site web, par exemple ce sur quoi vous cliquez
• Le type de navigateur internet et le type d'appareil que vous utilisez pour visiter notre site web

Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime à améliorer le site web et à comprendre les préférences de produits de nos clients. 

Lorsque nous vous envoyons notre newsletter 

Avec notre newsletter, nous attirons volontiers votre attention sur les nouveautés et les offres. Si vous utilisez notre newsletter, nous traitons les informations suivantes : 

• Adresse e-mail
• Ce sur quoi vous cliquez dans la newsletter.

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter. Nous le faisons uniquement si nous avons obtenu votre consentement à cet effet. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien de désabonnement dans la newsletter ou en retirant votre consentement dans votre compte. Nous utilisons votre comportement de clic pour déterminer les parties de la newsletter qui vous intéressent. Nous utilisons ces informations pour composer notre offre de produits sur le site. Nous traitons votre comportement de clic sur la base de notre intérêt légitime à comprendre les préférences de produits de nos clients. 

Connexion sécurisée 

Toutes les données que vous partagez avec nous via le site web nous sont transmises via une connexion sécurisée (SSL). 

Conservation des données personnelles 

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire à la réalisation des finalités. Si des dispositions légales s'appliquent à la conservation, les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que ce qui est prescrit par la loi. 

Les données conservées pour le respect de nos obligations sur la base du contrat conclu ou à conclure ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. 

Les données conservées pour l'envoi de newsletters, d'offres générales ou ciblées ou de la demande de participation à une enquête de satisfaction client sont conservées jusqu'au moment où vous retirez votre consentement à cet effet. 

Les données de votre compte sont conservées jusqu'à ce que celui-ci soit supprimé. Il en va de même pour la publication d'un avis. 

Les données que nous conservons afin de prévenir la fraude ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. 

Enfin, nous conservons une partie de vos données afin de respecter notre obligation légale fiscale de conservation de 7 ans à compter de la création de ces données. 

Vos droits en matière de confidentialité. 

Vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons traitées ? Envoyez alors un e-mail à info@foryourlittlecutie.nl avec la demande d'accès à vos données. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de quatre semaines au plus tard. 

Vos données personnelles sont-elles inexactes, incomplètes, non pertinentes pour les finalités pour lesquelles elles ont été traitées ou contraires de toute autre manière au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou à une autre législation ? Vous avez alors droit à la rectification de vos données personnelles. La rectification comprend la correction, le complément, la suppression ou le blocage de vos données personnelles. En outre, vous avez (dans certaines circonstances) le droit de faire traiter moins de données, le droit de retirer le consentement que vous avez donné et le droit à la portabilité des données. Envoyez votre demande à info@foryourlittlecutie.nl Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de quatre semaines au plus tard. Nous souhaitons également vous informer de la possibilité de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données. 

Notre politique en matière de cookies 

Foryourlittlecutie utilise différents types de cookies. Ainsi, nous utilisons des cookies fonctionnels pour assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne et des cookies analytiques pour pouvoir vous offrir une expérience utilisateur optimale dans notre boutique en ligne. 

Qu'est-ce qu'un cookie ? 

Un cookie est un petit fichier qui enregistre vos préférences concernant notre site web sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Lors d'une visite ultérieure, le site web peut retrouver ces informations et les utiliser pour une meilleure expérience sur le site web. 

À quoi servent les cookies ? 

Nous utilisons des cookies à différentes fins. Ainsi, nous utilisons des cookies fonctionnels qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Nous utilisons en outre des cookies analytiques pour comprendre le trafic sur notre site web et ainsi rendre le site web plus convivial. 

Un cookie sait-il qui je suis ? 

Non, les cookies n'enregistrent pas de données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre âge ou d'autres données personnelles. Les cookies retiennent uniquement vos préférences et vos centres d'intérêt sur la base de votre comportement de navigation. 

Quels types de cookies utilise Foryourlittlecutie 

Google Analytics 

Objectif : Avec Google Analytics, des données statistiques anonymes sur l'utilisation du site web sont collectées dans le but d'optimiser le site web pour une meilleure expérience utilisateur. 

Qu'est-ce qui est partagé ? Google partage des données anonymes avec des tiers. 

Consultez ici la déclaration de confidentialité de Google 

Hotjar 

Objectif : Grâce à Hotjar, les activités sur ce site web peuvent être suivies au moyen de ce que l'on appelle des heatmaps. En utilisant le service de heatmap de Hotjar, Foryourlittlecutie peut par exemple voir jusqu'où les utilisateurs font défiler la page, comment les utilisateurs naviguent sur ce site web, sur quels liens les utilisateurs cliquent et combien de fois les utilisateurs cliquent sur les liens. 

Vous avez à tout moment le droit de vous opposer à un tel traitement pour des motifs personnels. Pour exercer ce droit, vous pouvez mettre fin à la collecte de données à tout moment en suivant les instructions sur : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. 

Vous préférez ne pas avoir de cookies ? 

Si vous préférez ne pas recevoir de cookies, vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences dans votre navigateur. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de votre navigateur et consultez vos préférences en matière de cookies dans vos paramètres de confidentialité ou de sécurité. Après la suppression de vos cookies, vos paramètres de préférence pour notre boutique en ligne seront perdus. Il est possible qu'après la suppression des cookies, vous voyiez encore des publicités de Foryourlittlecutie ; toutes les publicités que Foryourlittlecutie utilise ne sont pas liées aux cookies. Les modifications de vos paramètres de cookies ne concernent que l'appareil et le navigateur utilisés sur celui-ci. Vous utilisez plusieurs appareils ou navigateurs ? Répétez alors l'opération sur chaque appareil et dans chaque navigateur pour supprimer les cookies. 

Consentement 

En utilisant les informations et les services sur Foryourlittlecutie, vous acceptez notre politique de confidentialité et les conditions que nous y avons incluses. 

Attention : Si vous ne donnez pas votre consentement au placement de cookies, nous ne pouvons pas garantir que notre site web ou une partie de celui-ci fonctionne correctement. 

Questions 

Si vous souhaitez recevoir plus d'informations ou si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Foryourlittlecutie et plus particulièrement Foryourlittlecutie.com, vous pouvez nous contacter par e-mail. Notre adresse e-mail est  info@foryourlittlecutie.nl

Modifications 

Foryourlittlecutie se réserve à tout moment le droit de modifier la politique de confidentialité. Les modifications entrent en vigueur à la date d'entrée en vigueur annoncée. 

Date de la dernière modification : 18 sep 2021